Unser Profil: Beratung, Umsetzung, Support

Eine Kernkompetenz von acceptIT liegt in der Beratung und Implementierung von unternehmensspezifischen Anwendungen für Lotus Notes.

Dazu gehören z.B. CRM-Systeme, E-Mail-Management, Sales, Helpdesk und Zeitmanagement. Mit ENDRA haben wir auch ein eigens entwickeltes Lotus Notes Benutzeradministrations-Tool im Programm. Sämtliche Lösungen sind branchen-unabhängig verfügbar, sowohl für einzelne Abteilungen wie auch für Ihr ganzes Unternehmen.

Und weil die Implementierung nur der erste Schritt sein kann, können Sie sich auch bei Administration und Betriebsunterstützung auf uns verlassen.

Gerade nach Abschluss der Implementierung ist es hilfreich, wenn unser erfahrenes Support-Personal Ihre Systembetreuer im Produktivbetrieb effizient unterstützt. Das läuft über unsere Hotline, und Sie können auch Service Level Agreements (SLA) mit uns vereinbaren, z.B. für diese Fälle:

• Administrationssupport für Ihre Domino-Infrastruktur
• Anwendungssupport für individuelle Kundenlösungen
• Unterstützung der Enduser unserer Lösungen oder eingesetzter IBM Plattformen (als IBM Premier Partner erhalten wir bei Bedarf qualifizierte Unterstützung vom IBM-Support-Team).

Definieren Sie gemeinsam mit uns Ihr individuelles Service Level!

Unsere Hotline:
fon 05251/693981-0
fax 05251/693981-23
eMail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.